Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 10 de Agosto de 2026

Nuestra aplicación se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué información se procesa en nuestra aplicación, cómo se utiliza y cómo se protege.

Información de autenticación

Para permitir el acceso a nuestra aplicación, utilizamos servicios de autenticación de terceros, como Google, Microsoft y Firebase Authentication.

Durante el proceso de autenticación, nuestra aplicación puede recibir y procesar la dirección de correo electrónico del usuario, que utilizamos para identificar su cuenta y permitirle acceder a la aplicación.

No utilizamos estos servicios de autenticación para obtener información sobre los clientes, sus operaciones o cualquier otra información almacenada en nuestra aplicación que no sea necesaria para la autenticación.

Información de clientes

Nuestra aplicación también puede almacenar y procesar información relacionada con clientes, empresas, operaciones u otros datos necesarios para prestar el servicio contratado.

Esta información es incorporada a la aplicación por nuestros administradores o por usuarios autorizados, de acuerdo con las instrucciones y condiciones establecidas en la relación contractual correspondiente.

La información de clientes no es obtenida de Google, Microsoft ni de los servicios utilizados para la autenticación. Estos proveedores se utilizan únicamente para facilitar el inicio de sesión y la autenticación de los usuarios.

El tratamiento de esta información se realiza con el propósito de proporcionar los servicios contratados y de acuerdo con las obligaciones y condiciones aplicables a cada relación contractual.

Uso de la información

La información de autenticación se utiliza para:

  • Identificar al usuario.
  • Autenticar y permitir su acceso a la aplicación.
  • Mantener y gestionar su cuenta.

La información de clientes se utiliza para:

  • Proporcionar los servicios contratados.
  • Gestionar y operar las funcionalidades de la aplicación.
  • Cumplir con las instrucciones y obligaciones establecidas en la relación contractual correspondiente.

No vendemos ni utilizamos la información de los usuarios o clientes para fines comerciales distintos de los necesarios para proporcionar nuestros servicios.

Servicios de autenticación de terceros

Nuestra aplicación puede utilizar servicios de autenticación proporcionados por terceros, incluyendo Google, Microsoft y Firebase Authentication.

Estos servicios pueden procesar información relacionada con la autenticación de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio.

Nuestra aplicación solicita y utiliza únicamente la información necesaria para identificar al usuario y permitirle acceder al servicio.

Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables para proteger la información almacenada en nuestra aplicación y prevenir accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación de dicha información.

Retención de la información

Conservamos la información mientras sea necesaria para proporcionar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones aplicables. La información podrá conservarse durante los períodos establecidos en los contratos correspondientes o mientras exista una necesidad legítima de mantenerla.

Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página indicando la nueva fecha de vigencia.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en:

soporte@e-smart.cl
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